订阅 ChatGPT Plus 时，偶尔会出现，扣款20美元，但是帐户仍未升级成功的情况，需要我吗手动申请退款，退款一般7-14个工作日退回，以下是申请教程。

1. 前往 https://help.openai.com ，点击右下角客服发起对话

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2. 依次选择 Billings 和 I paid for ChatGPT Plus but can’t access the service.

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3. 选择 yes，并填写自己的邮箱，购买时间和Chat GPT浏览器全屏截图。

注意，购买时间最好用 UTC 时间 而非GMT +8 北京时间。

UTC时间 = 北京时间 - 8 小时

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